Nextel tekent distributieovereenkomst

Nextel CC4Skype distributieovereenkomst september 2017
Op 8 september 2017 startten Nextel Nederland en CC4Skype hun samenwerking door een distributieovereenkomst te tekenen. CC4Skype levert een door Microsoft gecertificeerde omnichannel contactcenter oplossing die een native integratie heeft met Skype for Business.

Skype for Business neemt in veel gevallen de rol van de traditionele telefooncentrale op zich, maar ontbeert generieke ontvangst en specifieke contact center functionaliteit. Door CC4Skype zijn klanten in staat contact center, CRM en Unified Communications functionaliteit optimaal te integreren en zodoende een professioneel en kwalitatief hoog klantcontact te realiseren.

Nextel biedt eindgebruikers een breed portfolio in communicatie- en netwerkoplossingen via haar bijzonder uitgebreide partner-netwerk. Altijd zoekend naar innovaties in de markt, signaleerden zij een groeiende vraag naar een klantcontactoplossing op het Skype for Business platform van Microsoft. CC4Skype biedt hierin de meest passende oplossing. CC4Skype breidt met Nextel haar positie op de Nederlandse UC markt uit. Het grote partnernetwerk van Nextel door heel Nederland is voor CC4Skype een belangrijke aanvulling op haar verkoopkanaal.

Nextel NL overeenkomst“De wereld blijft veranderen en communicatiemiddelen ontwikkelen mee. Organisaties kunnen zich niet permitteren om achter te blijven op de concurrentie en zijn daarom steeds op zoek naar nieuwe manieren om hun klantcontact te verbeteren en hun concurrenten een stap voor te blijven. Met CC4Skype kunnen wij onze klanten een intuïtieve, betaalbare en schaalbare klantcontactoplossing bieden bovenop hun bestaande Skype for Business platform. Een uitmuntende contact center oplossing die echt waarde toevoegt aan het brede en onderscheidende portfolio van Nextel’, aldus Ed Jans, algemeen directeur van Nextel Nederland.

“Een mooie stap voor beide partijen”, vult Gerry de Graaf, Global Channel Leader van CC4Skype, aan. Nextel heeft een uitgebreid partnernetwerk in Nederland waar CC4Skype een goede uitbreiding op het portfolio biedt. Met haar uitgebreide kennis rondom Contact Centers, Unified Communication oplossingen en haar partnernetwerk kan Nextel goed inspringen op de wensen van haar klanten”, vertelt Gerry de Graaf verder. “De kracht van elke organisatie zit in communicatie. Nextel met haar partners en CC4Skype kunnen gezamenlijk eindgebruikers helpen bij het optimaliseren van hun klantcontact”.

Over Nextel
Communicatie-applicaties verbinden mensen binnen organisaties en verbinden organisaties met klanten. Goede communicatie stelt medewerkers en klanten in staat kennis en vraagstukken te delen en beslissingen te nemen. Nextel heeft jarenlang ervaring met Enterprise communicatieplatformen, oplossingen voor zowel MKB als grootzakelijke gebruikers. Nextel biedt hierbij een rijk aanbod aan opleidingen voor resellers, tot op het hoogste niveau. Dit gecombineerd met jarenlange ervaring en specialistische kennis op zowel commercieel, technologisch als operationeel vlak, biedt u een stevig fundament.

Over CC4Skype

CC4Skype is internationaal producent en leverancier van Customer Contact software voor Skype for Business. CC4Skype ontwikkelt producten vanuit de beleving van uw organisatie en klanten, gebaseerd op tientallen jaren ervaring in de contact center markt. De oplossingen zijn zowel on premise als in de cloud beschikbaar.

certified logo

Log in

create an account